Bootstrap V4.0

@media (min-width:1200px) | .col-xl-

@media (min-width:992px) and (max-width:1199px) | .col-lg-

@media (min-width:768px) and (max-width:991px) | .col-md-

@media (max-width:576px) and (max-width:767px) | .col-sm-

@media (max-width:575px) | .col-

SEMINOVOS ORIGINAIS COM GARANTIA E PROCÊDENCIA LEGAL.

Garantia, troca e reembolso.

Aqui no Usado Favorito nossos produtos possuem em sua maioria 150 dias (5 meses) de garantia contra qualquer defeito de fabricação a contar do dia de recebimento do produto. Exceções são aplicadas a alguns modelos, para isso, basta verificar a garantia do produto desejado na aba de ficha técnica, o prazo de garantia é o último item.
Esta garantia é dada por nós e não pelo fabricante, isso ocorre porque muitos produtos, mesmo que recondicionados já tiveram a garantia do fabricante expirada, ou ainda o fabricante não concede garantia para produtos importados.
Dessa forma, garantimos total assistência a nossos clientes que por ventura tenham algum problema com qualquer um de nossos produtos.

Em caso de defeito:

Para exercer a garantia basta entrar em contato através de nosso CANAL DE ATENDIMENTO escolhendo a opção "GARANTIA" e relatar o problema. Todo procedimento é feito de maneira rápida através do sistema dos Correios onde você devolverá o produto por PAC com custo pago por nós. Após análise do produto, efetuaremos a troca ou o total reembolso dos valores pagos em um prazo máximo de 7 duas úteis após a constatação do defeito de fabricação. O reembolso pode ser feito mediante ao estorno da transação no cartão de crédito do comprador, neste caso o crédito do valor integral da compra será realizada pela prestadora do cartão na fatura atual ou do mês seguinte a data do estorno. Em casos de compra por boleto bancário, o cliente deverá fornecer os dados bancários que serão solicitados no atendimento. O depósito será realizado com prazo de até 7 dias úteis.

Cancelamento de compra:

É possível cancelar sua compra a qualquer momento desde que seu produto não tenha sido enviado ainda, caso o mesmo já tenha sido despachado, o cancelamento apenas será possível mediante devolução do produto ou recusa do recebimento. Em caso de devolução, o custo dos correios deverá ser arcado pelo cliente. O cliente também possui um prazo de 7 dias corridos.

Devolução por arrependimento ou desistência:

Para efetuar a devolução por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre da caixa do produto.

- O produto deverá ser devolvido pelos Correios por método escolhido pelo cliente, os custos da devolução também deverão ser pagos pelo cliente.

Quando recusar o recebimento do produto?

Os produtos são enviados ao cliente em caixas, se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo,  o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso e relate o motivo da recusa ao carteiro.

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com prazo máximo de até 72 horas.

Para eventuais dúvidas, e maiores informações entre em contato conosco através de nosso CANAL DE ATENDIMENTO.